Denkfehler?

Ein Kunde bestellt drei Headsets. Es ist nur noch eines am Lager.

Nehmt ihr an:

  • dass der Kunde drei Headsets will und bietet ihm daher drei gleichwertige einer anderen Marke an, oder
  • schickt ihm nur das eine noch verbliebene Headset zu?

Wenn ich drei Headsets bestelle, will ich auch drei Stück. Stattdessen wurde eine Rechnung für eines geschickt und die Lieferung hängt nun irgendwo. *hmpf* Zum Glück hab ich heute endlich mal angerufen und nachgefragt, sonst hätten wir noch ewig warten können.


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